Általános Szerződési Feltételek
PB Digital weboldal-szolgáltatás · Hatályos: 2026. augusztus 14-től
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
- Név
- Pogácsás Bettina egyéni vállalkozó
- Márkanév
- PB Digital
- Székhely
- 3934 Tolcsva, Bajcsy-Zsilinszky utca 3., Magyarország
- EV nyilvántartási szám
- 58447419
- Adószám
- 47955383-1-25
- Nyilvántartást vezető hatóság
- Nemzeti Adó- és Vámhivatal
- Áfa-státusz
- Alanyi adómentes – az árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak, és a Szolgáltató általános forgalmi adót nem számít fel.
- info@pbdigital.hu
- Weboldal
- https://www.pbdigital.hu
A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény értelmében információs társadalmi szolgáltatást nyújt.
2. AZ ÁSZF TÁRGYA ÉS HATÁLYA
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Pogácsás Bettina egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) és a megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő weboldal-szolgáltatási jogviszony feltételeit szabályozzák.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a www.pbdigital.hu weboldalon, e-mailben vagy egyéb elektronikus csatornán keresztül megrendelt PB Digital weboldal-szolgáltatásra vonatkozóan jön létre.
A megrendelés véglegesítésével vagy a fizetés teljesítésével a Megrendelő magára nézve kötelezőnek fogadja el jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF elfogadása a szerződéskötés feltétele.
Ha a Megrendelő nem természetes személy fogyasztóként, hanem vállalkozás nevében és képviseletében jár el (B2B jogviszony), a fogyasztókra vonatkozó különös rendelkezések – így különösen az elállási/felmondási jog, a kötelező fogyasztóvédelmi tájékoztatás és a vonatkozó kógens szabályok – rá nem alkalmazandók, kivéve ahol az ÁSZF ettől eltérően rendelkezik.
3. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA ÉS DÍJAI
A PB Digital weboldal-szolgáltatást nyújt. A konstrukció két egymást követő részből áll.
3.1 A) Első weboldal-verzió (piszkozat)
Egyszeri díj: 9 990 Ft
Fizetés: bankkártyával, a Stripe fizetési rendszeren keresztül
A Megrendelő a vállalkozására személyre szabott weboldal első verziójának elkészítésére irányuló egyszeri szolgáltatást rendeli meg. A Szolgáltató az első verziót a Megrendelő által a megrendeléskor megadott adatok, illetve a vállalkozásról nyilvánosan elérhető információk (például Google, Facebook, Instagram, egyéb online jelenlét) alapján készíti el.
A Szolgáltató az elkészített első verziót előnézeti linken keresztül adja át a Megrendelőnek. A saját domainjére vagy bármely publikus felületre tartalom a Megrendelő előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül nem kerül közzétételre.
A 9 990 Ft-os díj az egyedi, személyre szabott piszkozat elkészítésének ellenértéke. A szolgáltatás az előnézeti link Megrendelő részére történő megküldésével teljesítettnek minősül.
A 9 990 Ft-os díj nem biztosít automatikusan tulajdonjogot, forráskód-hozzáférést, projektfájlokat, fejlesztői környezeti hozzáférést vagy egyéb technikai háttéranyagokat.
Ha a Megrendelő az első verzió megtekintése után nem kívánja igénybe venni a teljes éves szolgáltatást, nincs további pénzügyi kötelezettsége.
A Szolgáltató az átadott előnézeti linket az átadástól számított 30 napig köteles elérhetően tartani. Ezt követően jogosult az előnézeti linket törölni vagy elérhetetlenné tenni.
3.2 B) Éves weboldal-szolgáltatás
Teljes éves díj: 99 990 Ft/év
Az első verzió díjának (9 990 Ft) megfizetése után fizetendő fennmaradó összeg: 90 000 Ft
Fizetés: banki átutalással vagy a Szolgáltató által küldött egyedi fizetési linken keresztül
Ha a Megrendelő az első verzió megtekintése után igénybe kívánja venni az éves weboldal-szolgáltatást, a fennmaradó 90 000 Ft megfizetésével veszi igénybe azt. A 90 000 Ft-os folytatási lehetőség az első verzió átadásától számított 30 napig érvényes. Ezt követően a Szolgáltató jogosult új díjat vagy módosított feltételeket ajánlani.
Az éves díj az alábbi szolgáltatásokat foglalja magában, amelyekért a Megrendelőnek ezen felül külön domain-, tárhely- vagy technikai működtetési díjat nem kell fizetnie:
- a weboldal véglegesítése és a Megrendelő által jóváhagyott végleges verzió publikálása;
- a domain regisztrációja és/vagy éves megújítása (harmadik fél domainregisztrátornál, a Megrendelő nevére);
- tárhely biztosítása;
- SSL-tanúsítvány kezelése;
- domain technikai beállítása és DNS-kezelés;
- a weboldal technikai működtetése az éves szolgáltatási időszak alatt;
- alapvető technikai karbantartás;
- mobilra optimalizált megjelenés;
- alapvető keresőbarát struktúra;
- egyszerű kapcsolatfelvételi lehetőségek, közösségi médiafelületek, térképes megjelenítés, valamint meglévő külső időpontfoglaló vagy hasonló szolgáltatások egyszerű linkelése vagy beágyazása, ahol ez technikailag megoldható; egyedi API-integráció vagy fejlesztést igénylő rendszerkapcsolat nem része az éves alapcsomagnak;
- évi 1 tartalmi frissítési kör (részletesen a 7. pontban).
A weboldal nyelvét és esetleges többnyelvűségét a megrendelés, illetve az azt megelőző megállapodás rögzíti. Az éves díj nem tartalmaz automatikusan korlátlan számú, bármilyen terjedelmű többnyelvű változatot; a konkrét nyelvi terjedelemről a felek a megrendelés során állapodnak meg.
4. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A Megrendelő és a Szolgáltató között a szerződés az alábbiak teljesülésével jön létre:
- a Megrendelő a megrendelési felületen megadja az alapadatokat, elfogadja jelen ÁSZF-et, és teljesíti a 9 990 Ft-os díjat; vagy
- a felek e-mailben megállapodnak, és a Megrendelő a Szolgáltató által küldött fizetési linken keresztül teljesíti a díjat.
A Szolgáltató a megrendelés rögzítéséről és a fizetés beérkezéséről visszaigazoló e-mailt küld a Megrendelő által megadott e-mail-címre.
5. TELJESÍTÉSI HATÁRIDŐK
5.1 Az első verzió elkészítése
Az első verzió elkészítésének határideje a fizetés beérkezésétől számított 5 munkanap, azzal, hogy a határidő csak akkor kezdődik el, ha:
- a 9 990 Ft-os díj a Szolgáltató számláján jóváírásra került, és
- a piszkozat elkészítéséhez szükséges valamennyi alapinformáció a Megrendelőtől rendelkezésre áll.
Ha az alapinformációk a fizetés napján nem állnak teljes körűen rendelkezésre, a határidő az utolsó szükséges adat beérkezésének napjától indul.
Fogyasztónak minősülő Megrendelő esetén a Szolgáltató a teljesítést a szerződéskötéstől számított 14 napos elállási/felmondási határidő lejártát követően kezdi meg. Az 5 munkanapos teljesítési határidő ebben az esetben a 14 napos határidő lejártát követő első munkanapon indul, feltéve, hogy a díj megfizetésre került és valamennyi szükséges alapinformáció rendelkezésre áll.
5.2 A végleges weboldal publikálása
A végleges weboldal publikálásának határideje az utolsó megrendelői jóváhagyás és valamennyi szükséges anyag (tartalmak, hozzáférések, domain-adatok) rendelkezésre állásától számított 10 munkanap.
A Megrendelő késedelmes visszajelzése, hiányos anyagszolgáltatása vagy késedelmes hozzáférés-biztosítása a teljesítési határidőt arányosan meghosszabbítja. A Szolgáltató nem felel a Megrendelő közreműködési késedelméből eredő csúszásokért.
6. AZ ÉVES SZOLGÁLTATÁSI IDŐSZAK KEZDETE ÉS TARTAMA
Az éves weboldal-szolgáltatási időszak pontosan akkor kezdődik, amikor:
- a Megrendelő a végleges weboldalt e-mailben vagy egyéb elektronikus kommunikációs csatornán egyértelműen, írásban jóváhagyta, és
- a Szolgáltató a jóváhagyott végleges verziót a Megrendelő domainjén publikálta.
Jóváhagyásnak minősül az e-mailben vagy más, a felek által ténylegesen használt elektronikus kommunikációs csatornán adott egyértelmű írásbeli elfogadó nyilatkozat.
Az éves szolgáltatási időszak ettől a naptól számított 12 hónap. A piszkozat elkészítésére, a módosítási körökre, az egyeztetésre és a véglegesítésre fordított idő ebbe a 12 hónapba nem számít bele.
7. ÉVI 1 TARTALMI FRISSÍTÉSI KÖR
Az éves csomag évi egy tartalmi frissítési kört tartalmaz. Ez meglévő struktúrán belüli, ésszerű terjedelmű módosításokat jelent.
A frissítési körbe beletartozhat például: szövegek módosítása; képek cseréje; árak, nyitvatartási idők és elérhetőségek frissítése; a meglévő szolgáltatásleírások kisebb pontosítása.
A frissítési körbe nem tartozik bele: teljes redesign; egy teljesen új weboldal; új funkciók fejlesztése; nagyobb mennyiségű új aloldal; komplex integráció; egyedi szoftverfejlesztés. Ezekről a felek külön megállapodhatnak, és azok különdíj ellenében végezhetők el.
Az évi 1 frissítési kör legkorábban a weboldal publikálásától számított 3 hónap elteltével vehető igénybe, és az éves időszakon belül igénybe nem vett kör a következő évre nem vihető át.
8. DOMAIN
A weboldal domainje a Megrendelő tulajdonosi adataival kerül regisztrálásra harmadik fél domainregisztrátor szolgáltatásán keresztül. A domain jogosultja a Megrendelő; a Szolgáltató a domain felett tulajdonjogot nem szerez.
A Megrendelő megbízza a Szolgáltatót a domain regisztrációjával, éves megújításával, technikai kezelésével, DNS-beállításaival és a weboldalhoz történő kapcsolásával. A domain a Szolgáltató által kezelt felhasználói fiókban is elhelyezhető, feltéve, hogy a domain tulajdonosi adatai a Megrendelő adatait tartalmazzák.
A domainregisztrációhoz és annak fenntartásához a Megrendelő közreműködése szükséges lehet, különösen a tulajdonosi email-cím megerősítése, valamint a tulajdonosi adatok helyességének és naprakészségének biztosítása érdekében.
A szolgáltatási jogviszony megszűnése esetén a domain a Megrendelő kérésére, a domainregisztrátor mindenkor hatályos eljárásrendje szerint a Megrendelő saját felhasználói fiókjába vagy más domainregisztrátorhoz átvihető. A Szolgáltató az ehhez szükséges, észszerű adminisztratív és technikai közreműködést biztosítja.
A domain átadása vagy átregisztrálása nem jelenti automatikusan a weboldal, a tárhely, az email-fiókok vagy egyéb kapcsolódó tartalmak és szolgáltatások migrációját. Amennyiben a Megrendelő ezek áthelyezését is kéri, annak technikai végrehajtása külön szolgáltatásnak minősülhet, és a Szolgáltató jogosult ezért külön díjat felszámítani.
A domain jogosulti státusza a szolgáltatási jogviszony megszűnésétől függetlenül a Megrendelőt illeti meg.
9. MEGRENDELŐ EGYÜTTMŰKÖDÉSI KÖTELEZETTSÉGE
A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges adatokat, tartalmakat, hozzáféréseket, domainhez kapcsolódó információkat és jóváhagyásokat a Szolgáltató ésszerű felhívásától számított ésszerű időn belül rendelkezésre bocsátani.
A Megrendelő a vállalkozásáról megadott adatok és a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott tartalmak – így különösen szövegek, képek, logók és egyéb anyagok – pontosságáért, teljességéért, továbbá azok felhasználhatóságának, szerzői jogi tisztaságának biztosításáért felelős.
A Megrendelő felel a weboldal szövegei, árlistái, szolgáltatásleírásai, jogi vagy szakmai állításai, képei, logói és egyéb általa jóváhagyott tartalmainak jogszerűségéért. A Szolgáltató a weboldal technikai és vizuális megvalósítását végzi, de nem nyújt automatikusan jogi, adózási, fogyasztóvédelmi vagy más szabályozási tanácsadást.
A Megrendelő késedelmes vagy hiányos közreműködéséből eredő csúszásokért a Szolgáltató nem felel, és a teljesítési határidők ilyen esetekben arányosan módosulnak.
10. FIZETÉSI FELTÉTELEK
Az első verzió díja (9 990 Ft) a megrendeléskor, Stripe fizetési rendszeren keresztül, bankkártyával fizetendő. Az online bankkártyás fizetés feldolgozását a Stripe végzi; a bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
Az éves csomag fennmaradó összege (90 000 Ft) az első verzió jóváhagyása és a folytatás jelzése után, banki átutalással vagy a Szolgáltató által küldött egyedi fizetési linken keresztül fizetendő. A 90 000 Ft jóváírásáig a weboldal publikálása nem kezdődik meg.
Az árak magyar forintban értendők. Ha a felek előzetesen, írásban megállapodnak más pénznemben történő fizetésben, az alkalmazandó összeget is előzetesen, írásban rögzítik.
A Szolgáltató alanyi adómentességet alkalmaz; a feltüntetett árak általános forgalmi adót nem tartalmaznak.
11. DÍJ-VISSZATÉRÍTÉS
A már teljesített szolgáltatás díja – jogszabály eltérő rendelkezése vagy a Szolgáltató hibás teljesítése kivételével – nem visszatérítendő.
A 9 990 Ft-os első verzió díja az egyedi piszkozat elkészítésének személyre szabott ellenértéke. Mivel a szolgáltatás az előnézeti link megküldésével teljesítettnek minősül, a díj – a fogyasztói elállási jogra vonatkozó rendelkezések és a Szolgáltató hibás teljesítése kivételével – ezt követően nem visszatérítendő.
Az éves szolgáltatási díj az adott 12 hónapos időszakra előre fizetendő. Ha a Megrendelő az éves időszak alatt saját döntése, üzleti tevékenységének megszüntetése, a szolgáltatás további igénybevételének mellőzése vagy más, saját érdekkörében felmerülő ok miatt nem kívánja a szolgáltatást tovább igénybe venni, ez önmagában nem keletkeztet részleges vagy teljes díj-visszatérítési igényt a Megrendelő részére.
A kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok által biztosított visszatérítési jogok e bekezdés rendelkezéseivel szemben irányadók.
12. FOGYASZTÓI ELÁLLÁSI ÉS FELMONDÁSI JOG
E pont kizárólag fogyasztókra – természetes személyekre, akik a szolgáltatást nem gazdasági tevékenységük körében rendelik meg – vonatkozik. B2B Megrendelők esetén e pont nem alkalmazandó.
12.1 Az elállási/felmondási jog általános szabálya
A távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok alapján a fogyasztó Megrendelő a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, illetve azt felmondhatja.
12.2 Az elállás/felmondás gyakorlásának módja
A fogyasztó az elállási/felmondási jogát a www.pbdigital.hu/elallas oldalon elérhető online funkció használatával, illetve egyértelmű írásbeli nyilatkozattal az info@pbdigital.hu e-mail-címen is gyakorolhatja.
Az online funkció használata esetén a Szolgáltató a nyilatkozat beérkezését elektronikus úton visszaigazolja.
Ha a fogyasztó az elállási/felmondási jogát jogszerűen gyakorolja, a Szolgáltató a visszajáró összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállási/felmondási nyilatkozatról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül téríti vissza. A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal egyező módon történik.
13. AZ ÉVES SZOLGÁLTATÁS MEGÚJÍTÁSA ÉS MEGSZŰNÉSE
Az éves weboldal-szolgáltatás nem újul meg automatikusan.
A Szolgáltató a 12 hónapos időszak lejárta előtt legalább 30 nappal tájékoztatja a Megrendelőt a következő éves díjról és a megújítás lehetőségéről.
A Szolgáltató új ügyfelek részére a mindenkor aktuális szolgáltatási díjakat szabadon állapíthatja meg. Már fennálló szerződés esetén azonban, amennyiben a weboldal stabilan működik és a Megrendelő kizárólag a szerződésben foglalt évi 1 tartalmi frissítési kört veszi igénybe, a Szolgáltató a Megrendelő szerződésében rögzített éves díjat 2030. december 31-ig nem emeli meg.
Ez az árgarancia nem alkalmazandó, ha a szolgáltatás tartalma a Megrendelő kérésére bővül, a weboldal fenntartása érdemben több munkát igényel, jelentős technikai többletköltség merül fel, vagy a Megrendelő a szerződésben foglalt szolgáltatási körön túli fejlesztést vagy szolgáltatást igényel.
A megújítás kizárólag a Megrendelő kifejezett elfogadó nyilatkozata és az új éves díj megfizetése esetén jön létre.
Ha a Megrendelő a megújítást nem igényli, a Szolgáltató jogosult a hosting és a weboldal technikai működtetésének szolgáltatását a 12 hónapos éves szolgáltatási időszak lejártát követő 14 naptári nap elteltével megszüntetni. Ez a türelmi idő lehetőséget biztosít a Megrendelő számára a domain és a weboldal további használatával kapcsolatos szükséges intézkedések megtételére. A weboldal forráskódjának átadására a 14.4 pont rendelkezései irányadók.
A szolgáltatási jogviszony megszűnésével a PB Digital által biztosított weboldal-szolgáltatás és annak nyilvános elérhetősége megszűnhet. A domainnév ettől függetlenül a Megrendelő jogosultságában marad, és azt más szolgáltatónál vagy más célra továbbra is használhatja.
14. SZELLEMI TULAJDON ÉS FELHASZNÁLÁSI JOGOK
14.1 A Megrendelő meglévő tartalmai
A Megrendelő által rendelkezésre bocsátott, saját szellemi tulajdonát képező tartalmak (logó, arculat, szövegek, képek, egyéb anyagok) szerzői joga és felhasználási joga a Megrendelőnél marad. A Szolgáltató ezeket kizárólag a weboldal elkészítése céljából használja fel.
14.2 A Szolgáltató által alkotott tartalmak
A PB Digital által a megrendelés teljesítése során újonnan létrehozott egyedi tartalmak (szövegek, vizuális elemek) vonatkozásában – a teljes éves díj megfizetését követően – a Megrendelő a weboldal rendeltetésszerű használatához szükséges felhasználási jogot megkapja.
14.3 Harmadik fél elemek
A Szolgáltató a weboldal elkészítéséhez harmadik felek tulajdonát képező keretrendszereket, platformokat, betűtípusokat, képeket, szoftverkomponenseket és egyéb licencelt elemeket is felhasználhat. Ezek szerzői joga és licencjogai a mindenkori jogosultaknál maradnak. A Megrendelő az ilyen elemeket kizárólag az adott licenc feltételeinek megfelelően jogosult felhasználni, és nem szerez felettük korlátlan tulajdonjogot.
A Szolgáltató nem ruházhat át olyan jogokat, amelyeket harmadik fél licencek kizárnak.
14.4 Forráskód és technikai háttér
A weboldal mögöttes fejlesztési környezete, a Szolgáltató saját munkafolyamatai, belső projektstruktúrája, fiókjai, hozzáférései és egyéb technikai infrastruktúrája nem képezi a szolgáltatás tárgyát, és ezek átadására a Szolgáltató nem köteles.
A teljes éves szolgáltatási díj megfizetését követően, a szolgáltatási jogviszony megszűnése esetén a Megrendelő kérésére a Szolgáltató díjmentesen átadja a weboldal rendelkezésre álló, exportálható forráskódját olyan formában, amely lehetővé teszi, hogy azt más fejlesztő vagy szolgáltató tovább kezelhesse, amennyiben ezt a használt harmadik fél platformok, licencek és technikai megoldások lehetővé teszik.
Az átadás nem foglalja magában a Szolgáltató saját felhasználói fiókjainak, fejlesztői környezetének, előfizetéseinek, vagy más, ügyfelekhez kapcsolódó rendszereinek átadását.
A forráskód átadásáért a Szolgáltató külön díjat nem számít fel. A Megrendelő által választott új szolgáltató, tárhelyszolgáltató vagy fejlesztő által felszámított migrációs, beállítási, fejlesztési vagy üzemeltetési költségek azonban a Megrendelőt terhelik.
14.5 Referencia és diszkréció
A Szolgáltató a Megrendelő weboldalát, nevét, márkáját, logóját vagy a számára végzett munkát nyilvános referenciaként, portfólióban, közösségi médiában vagy más marketinganyagban kizárólag a Megrendelő előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján használhatja fel.
Ilyen hozzájárulás hiányában a Szolgáltató a Megrendelő munkáját és adatait bizalmasan kezeli, és azokat marketingcélra nem teszi közzé.
15. FELELŐSSÉG ÉS FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldal az éves időszak alatt megfelelően működjön, de nem vállal felelősséget az alábbiakért, amennyiben ezek a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül esnek:
- a Megrendelő által megadott téves, pontatlan vagy hiányos adatokból eredő hibákért;
- harmadik fél szolgáltatásainak – így különösen a domainregisztrátor, a tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató, a fejlesztési/platformszolgáltató, a Google, a Meta, a Stripe, illetve egyéb integrált külső szolgáltatók – kieséseiért, változásaiért, kondícióváltozásaiért vagy megszűnéséért;
- vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, áramkimaradás, kibertámadás, hatósági intézkedés) eredő üzemszünetért;
- a weboldal tartalmának szerzői jogi vagy egyéb jogi megfelelőségéért, ha a tartalmat a Megrendelő bocsátotta rendelkezésre.
Ha egy külső technológiai szolgáltató feltételeinek vagy árazásának változása technikai módosítást tesz szükségessé, a Szolgáltató jogosult ésszerű alternatív technikai megoldást alkalmazni, a szolgáltatás lényegi tartalmának megőrzése mellett.
A Szolgáltató hibás teljesítés esetén a hibát ésszerű határidőn belül köteles kijavítani.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége – a kötelező jogszabályi rendelkezésektől eltérni nem engedő eseteket kivéve – legfeljebb a Megrendelő által az adott éves időszakban ténylegesen megfizetett éves díj összegére korlátozódik.
16. ADATKEZELÉS
A Megrendelő személyes adatait a Szolgáltató kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben kezeli, az Európai Parlament és Tanács 2016/679/EU rendeletével (GDPR) és az egyéb vonatkozó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban. A részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon érhető el.
17. PANASZKEZELÉS
A Megrendelő panaszát e-mailben vagy más írásbeli formában terjesztheti elő a Szolgáltató alábbi elérhetőségén:
E-mail: info@pbdigital.hu
A Szolgáltató a hozzá érkezett panaszt a vonatkozó jogszabályokban előírt határidőn belül megvizsgálja és érdemben megválaszolja. A panasz elutasítása esetén a Megrendelő a 18. pontban megjelölt szervekhez fordulhat.
18. VITARENDEZÉS
Jelen ÁSZF-re és az alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog irányadó. Fogyasztói jogviszonyban az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok kötelező minimumvédelme a Megrendelő lakóhelye szerinti EU-tagállam joga alapján is érvényesíthető.
A felek vitájukat elsősorban közvetlen egyeztetéssel kísérlik meg rendezni. Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult, a fogyasztókra irányadó kötelező joghatósági szabályok figyelembevételével.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye alapján illetékes testület:
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.
Telefon (új ügyek): +36 46/501-091
Telefon (folyamatban lévő ügyek): +36 46/501-871
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
Weboldal: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
A békéltető testületek mindenkor aktuális elérhetőségei a bekeltetes.hu oldalon is elérhetők. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályok szerinti együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
19. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani. Az ÁSZF módosítása főszabályként új megrendelésekre az ÁSZF közzétételének napjától, meglévő ügyfelek esetén pedig a következő éves megújítástól alkalmazandó.
Folyamatban lévő, már megfizetett 12 hónapos szolgáltatási időszak alatt a Szolgáltató a Megrendelő számára hátrányos, lényeges feltételt kizárólag indokolt jogszabályi, technikai vagy a szolgáltatás fenntartásához szükséges okból módosíthat.
Ha az ilyen módosítás a szolgáltatás lényeges tartalmát a Megrendelő számára hátrányosan érinti, és a Megrendelő azt nem fogadja el, a Megrendelő jogosult a szerződést a módosítás hatálybalépése előtt megszüntetni. Ebben az esetben kizárólag a módosítással érintett, még nem teljesített szolgáltatási időszakra jutó arányos díjrész térítendő vissza.
A Megrendelő saját döntése, üzleti tevékenységének megszüntetése vagy a szolgáltatás további igénybevételének mellőzése önmagában nem alapoz meg díj-visszatérítési igényt.
A Szolgáltató az ÁSZF-módosításokról a Megrendelőt legalább 30 nappal korábban e-mailben tájékoztatja.
20. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érvénytelen rendelkezés helyett az ahhoz legközelebb álló, érvényes jogszabályi rendelkezés alkalmazandó.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelemre vonatkozó 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és az egyéb hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.
Vissza a főoldalra